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2012年的圣诞前夜，韩国首尔市中心的120层摩天大楼Tower Sky内，中国餐厅女强人经理允熙（孙艺珍 饰）、性格内敛的大楼物业队长兼单身爸爸李泰浩（金相庆 饰）、张扬跋扈傲慢无礼的贵妇人、位居人上的会长、丢三落四的马虎小厨师……不同职业和身份的人按照各自的轨道行进，他们或彼此交错，或毫无干系，殊不知一场灾难即将降临他们的头上。夜幕降临，正当人们沉浸在人工降雪所营造的浪漫、幸福氛围时，意外突然发生。造雪专用的直升机受强气流影响失控撞上大厦，随即引发混乱和难以遏制的大火。 刚刚还如天国般美好，奢侈华美的大厦瞬间变成残酷的人间炼狱……。富家太太Anna一直活在自己主宰的优哉游哉的都市上流社会生活中。丈夫能干、女儿出国留学，对内把家打理得头头是道，对外活跃于社会慈善活动。可是突然一天，有钱的丈夫失踪了，迷惘中失去了依靠、Anna天天想尽办法，维持表面阔太生活，以掩饰家门的经济危机——一个都市女性如何面对突如其来的生活巨变？ 另一边厢Anna的司机辉一直在找方法安排偷运深圳的怀孕妻子来港生产第二胎。尽管辉感觉到主人家起了变化，但他顾不了太多，这份工作能帮他把妻子带来香港产子。Anna和辉是活在两个不同世界的人，各有各的心底苦，两条迥异的人生线路交织、各自面对自身的脆弱无力，共同去找回起点……。